消毒柜的常見(jiàn)故障
1、消毒柜的層架是不是不銹鋼的？為什么不銹鋼的層架會(huì)生銹？
消毒柜的層架多數(shù)采用鋼架鍍鉻，極少一部分型號(hào)采用不銹鋼材料的層架。據(jù)國(guó)家權(quán)威部門(mén)取樣分析：鍍鉻的層架表面鉻的密度大，可有效防止在非常溫狀態(tài)下耐鹽、酸性的腐蝕，抗氧化生銹能力比不銹鋼更強(qiáng)。
現(xiàn)在家用不銹鋼材料分三種：430、304（18-8）和18-10，不銹鋼的主要成份是鐵、鉻、碳等，430不銹鋼可以被吸鐵石吸?。徊讳P鋼是在鋼的基礎(chǔ)上加12℅的鉻，可以防止自然因素所造成的氧化生銹；不銹鋼對(duì)酸、鹽和甲醛等物質(zhì)腐蝕會(huì)氧化生銹，如果在高溫狀態(tài)下遇到上述物質(zhì)會(huì)加快不銹鋼氧化生銹。
2、消毒完后碗發(fā)黃是什么原因？不銹鋼的餐具消毒后變形怎么回事？
消毒完后碗發(fā)黃——碗沒(méi)有清洗干凈，碗上有油污或洗潔精殘留；碗本身質(zhì)量問(wèn)題、材質(zhì)疏松，油污或洗潔精殘留容易進(jìn)入碗的內(nèi)部微細(xì)孔隙；經(jīng)消毒柜高達(dá)125°的溫度長(zhǎng)時(shí)間烘烤，油污、洗潔精殘留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黃色的斑點(diǎn)、斑塊，很難清洗掉?？捎么缀拖礉嵕訜崴菀粫?huì)兒、用鋼絲球擦洗可以去除這些斑點(diǎn)、斑塊。
金屬遇熱膨脹變形、不銹鋼也不列外。不銹鋼的餐具如碗、盤(pán)、碟等材質(zhì)較薄的餐具在較長(zhǎng)的高溫狀態(tài)下會(huì)加劇金屬分子排列、重組、擠壓、變化，由于材質(zhì)太薄，冷卻下來(lái)后無(wú)法恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。所以較薄的金屬餐具最好不要放在消毒柜的高溫室里消毒。
3、臭氧泄漏如何判斷？是否對(duì)人體有害？
消毒柜門(mén)體變形或門(mén)密封條變形導(dǎo)致門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)會(huì)造成臭氧泄露。
因?yàn)榻?jīng)常在消毒的同時(shí)使用烘干功能，會(huì)造成一定量的臭氧泄露，當(dāng)空氣中的臭氧濃度達(dá)到0.001-0.002mg/m³時(shí)，就可以被人感覺(jué)到。經(jīng)常在機(jī)器旁能聞到些許臭氧的味道，如果產(chǎn)品合格的話，這個(gè)濃度是很低的，一般對(duì)身體沒(méi)有影響。
臭氧濃度為 0.3mg/m3時(shí)，對(duì)眼、鼻、喉有刺激的感覺(jué)；
濃度 3 ～ 30mg/m3 時(shí)，出現(xiàn)頭疼及呼吸器官局部麻痹等癥 ;
濃度 30 ～ 60mg/m3 時(shí) , 則對(duì)人體有危害。
其毒性還和接觸時(shí)間有關(guān)，例如長(zhǎng)期接觸 4ppm（大約0.004mg/m3）以上的臭氧會(huì)引起永久性心臟障礙，但接觸 20ppm 以下的臭氧少于 2h ，對(duì)人體無(wú)永久性危害。
因此，臭氧濃度的允許值定為 0.1ppm 8h。
如果人在一個(gè)固定的空間，這個(gè)空間的臭氧濃度一直保持在3mg/m3以上，人會(huì)患呼吸道疾病。但如果是短時(shí)間少量的臭氧泄露是對(duì)人體無(wú)害而且還有凈化空氣的作用，因?yàn)槌粞踉谟龅娇諝夂笕昼娭畠?nèi)還原為氧。所以當(dāng)消毒柜在工作時(shí)（約30分鐘左右）能聞到淡淡的臭氧味是正常的，消毒完成后臭氧味會(huì)自動(dòng)消失。
4、紫外線泄露如何判斷？是否是否對(duì)人體有害？
門(mén)關(guān)不嚴(yán)、門(mén)玻璃破會(huì)造成紫外線泄露。
紫外線長(zhǎng)時(shí)間對(duì)人體照射，人皮膚會(huì)變黑、長(zhǎng)斑、易患皮膚病。紫外線的穿透力差、沒(méi)有反射體它不能折射，它無(wú)法穿過(guò)一張普通的紙和3mm厚的玻璃，透過(guò)玻璃的是紫外光，紫外光對(duì)人體無(wú)害。
5、說(shuō)明書(shū)上看到紫外線要停止使用如何理解？在門(mén)外能看到紫外線是否該停止使用？
說(shuō)明書(shū)上看到紫外線要停止使用是指沒(méi)有關(guān)好門(mén)、門(mén)玻璃損壞等因素就會(huì)看到紫外線，造成紫外線泄露。
如果關(guān)嚴(yán)實(shí)了門(mén)、門(mén)玻璃無(wú)破損，我們從玻璃外面看到的光是紫外光，對(duì)人體無(wú)害；紫外線的穿透力差、沒(méi)有反射體它不能折射，它無(wú)法穿過(guò)一張普通的紙和3mm厚的玻璃。
6、按鍵按下去彈不起來(lái)怎么回事？
按鍵按下去彈不起來(lái)主要原因是按鍵帽上或者按鍵帽孔內(nèi)有異物、毛刺等卡住造成按鍵不能自動(dòng)彈回；還有按鍵帽后面的彈簧斷裂或維修后忘記安裝彈簧、彈簧沒(méi)有安裝到位等因素。
7、為什么通電就跳閘？
通電就跳閘叫電路短路，首先檢查用戶的電源插座的火（L）、零（N）、地（E）三線是否有接線正確；按消毒柜上的線路圖查柜內(nèi)線路接線是否正確；柜內(nèi)的線路絕緣層是否被破壞（線路被固定的螺絲鉆破，線路被金屬邊角、毛刺劃破，控制板、按鍵板在安裝時(shí)以金屬面、點(diǎn)接觸搭鐵漏電）造成短路。
用萬(wàn)用表的交流擋檢查電源插座接線正確是火線（L）與零線（N）是220v左右，火線與地線(E)是160v左右，反之是錯(cuò)的；按消毒柜上的線路圖查柜內(nèi)線路接線是一致正確，不一致按線路圖改正；把線路被鉆破、劃破的地方用絕緣膠布包好；調(diào)整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣處理。
通電不跳閘，按工作鍵跳閘——控制板、按鍵板上電器元件短路；繼電器上的連線查錯(cuò)位了。
8、關(guān)上門(mén)就報(bào)警什么原因？
門(mén)碰（控）開(kāi)關(guān)壞或者門(mén)在關(guān)上時(shí)壓不到門(mén)控開(kāi)關(guān)造成有報(bào)警功能的消毒柜報(bào)警，沒(méi)有報(bào)警功能的消毒柜按住工作鍵工作、松手就停止工作。
9、不通電的故障一般是什么情況？
原因：電源插座接觸不良或無(wú)電；電源線斷線；超溫熔斷器壞；電源板壞、繼電器燒壞。
處理方法：檢查線路或待來(lái)電時(shí)再用；更換電源線；更換超溫熔斷器；更換電源板、繼電器。
10、消毒柜漏電的原因是什么？
原因：a、用戶來(lái)電電源沒(méi)有地線，消毒柜裸露的金屬表面有感應(yīng)電。
b、消毒柜長(zhǎng)期處于非常潮濕不通風(fēng)的環(huán)境下工作，柜內(nèi)的線路、控制板、按鍵板受潮漏電。
c、消毒前沒(méi)有把餐具上的水瀝干，消毒時(shí)水蒸氣過(guò)大，多次這樣使用造成水蒸氣通過(guò)后壁排氣孔進(jìn)入背后夾層使線路、控制板等線路接頭、電器元件受潮漏電。
d、如果新機(jī)出現(xiàn)漏電，線路的絕緣層被破壞（線路被固定的螺絲鉆破，線路被金屬邊角、毛刺劃破，控制板、按鍵板在安裝時(shí)以金屬面、點(diǎn)接觸搭鐵漏電）。
處理辦法：a、要求用戶增加地線；b、更換消毒柜的安放位置——干燥通風(fēng)的地方使用；c、把消毒柜里的所有東西拿出來(lái)，讓消毒柜空載運(yùn)行兩三個(gè)周期，再把餐具放進(jìn)去消毒；另外要求用戶以后使用把餐具的水瀝干后放進(jìn)去消毒，這樣可以避免消毒柜線路受潮漏電，還可以使消毒時(shí)間縮短——省電。b、檢查線路，把線路被鉆破、劃破的地方用絕緣膠布包好；調(diào)整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣處理。
11、消毒柜工作時(shí)溫度不上升是什么原因？
石英發(fā)熱管壞，更換石英發(fā)熱管。
12、溫度太高，可否換溫控器？
可以。但這種可以很少，溫控器是一種不容易壞的配件。如果消毒柜內(nèi)部過(guò)高，溫控器旁邊的145°熔斷器會(huì)燒斷而造成整機(jī)不通電。
13、門(mén)封條不嚴(yán)是什么原因？
門(mén)封條不嚴(yán)主要是長(zhǎng)期受不規(guī)則的擠壓變形造成門(mén)封條封不嚴(yán)；門(mén)體或者柜體局部變形使門(mén)封條封不嚴(yán)；較長(zhǎng)時(shí)間使用造成門(mén)封條老化變形使門(mén)封條封不嚴(yán)。
14、燈管沒(méi)用多久就壞了是不是質(zhì)量不好??？
消毒柜如將剛洗的餐具放進(jìn)消毒柜不及時(shí)消毒烘干，燈管內(nèi)部會(huì)受潮使鎳鉻絲氧化生銹，反復(fù)幾次就可能使鎳鉻絲熔斷；發(fā)熱管的兩端是用螺絲緊固，有可能在長(zhǎng)途運(yùn)輸振動(dòng)使螺絲松動(dòng)，造成發(fā)熱管在工作時(shí)接觸不良發(fā)熱燒斷鎳鉻絲或連接線。
15、消毒柜的使用壽命一般是多久？消毒燈管是否需定時(shí)更換？
消毒柜的使用壽命一般6-8年。
怎樣才能延長(zhǎng)消毒柜的使用壽命:
消毒柜在使用過(guò)程中要注意將餐飲具洗凈瀝干后才能放入消毒柜內(nèi)，否則會(huì)使消毒柜的電器及金屬表面受潮氧化，并造成腐蝕，縮短消毒柜的使用壽命。此外，消毒結(jié)束后不要馬上打開(kāi)柜門(mén)。因?yàn)檫@時(shí)柜內(nèi)的溫度較高很容易燙傷。建議大家將餐前消毒碗筷的習(xí)慣改成餐后，這樣既不用急于取出餐具，又可使消毒柜內(nèi)臭氧還原。此外，消毒柜最好每天都使用，這樣可以延長(zhǎng)它的使用壽命。
消毒燈管是不需要定時(shí)更換，只要它還能發(fā)光、發(fā)熱就不需要更換。
16、消毒柜不能自動(dòng)停機(jī)是什么原因？
溫度達(dá)不到設(shè)定溫度¬----石英發(fā)熱管燒壞；溫控器或繼電器粘連無(wú)法斷開(kāi)等原因都能使消毒柜不能自動(dòng)停機(jī)。
17、消毒柜開(kāi)關(guān)關(guān)不了機(jī)只能斷開(kāi)電源怎么回事？
按鍵板壞；斷開(kāi)開(kāi)關(guān)壞或斷開(kāi)開(kāi)關(guān)與主板、繼電器上的連接線折斷或脫焊；繼電器繼電器粘連無(wú)法斷開(kāi)等都會(huì)使消毒柜開(kāi)關(guān)關(guān)不了機(jī)。
18、塑料化了對(duì)餐具是否有影響？該如何處理？
塑料餐具不小心放入消毒柜消毒烤化了對(duì)餐具沒(méi)什么影響，最難的是怎么把融化的塑料弄掉——可以把沾有融化塑料的餐具和層架，再次加熱到80°左右就可以把它弄掉；如果是嵌入柜有個(gè)門(mén)拉不開(kāi)，首先考慮是不是有塑料烤化了把層架內(nèi)膽粘在一起了，開(kāi)啟消毒柜工作20分鐘關(guān)機(jī)再拉就應(yīng)該拉開(kāi)。
19、消毒柜的燈管時(shí)亮?xí)r不亮怎么回事？
機(jī)械式（繼電器控制的）消毒柜一般不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，除非石英發(fā)熱管的連接線接觸不良。
微電腦控制方式的消毒柜在消毒溫度或臭氧濃度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)燈管滅，但工作指示不滅；當(dāng)消毒溫度或臭氧濃度低于一定值時(shí)，燈管又會(huì)自動(dòng)工作，補(bǔ)償柜內(nèi)溫度或臭氧濃度，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)燈管滅，如此反復(fù)幾次才能完全停止工作，指示燈（顯示屏）熄滅，這類(lèi)消毒柜的工作周期較長(zhǎng)，至少一個(gè)小時(shí)以上，一般用于嵌入式消毒柜、高檔的壁掛式、立式消毒柜。
20、消毒柜新買(mǎi)沒(méi)多久不工作怎么回事？新機(jī)換配件怎么處理？
消毒柜新買(mǎi)沒(méi)多久不工作的原因有使用者的電源電壓不穩(wěn)定（過(guò)高、過(guò)低或忽高忽低）；消毒柜安放的環(huán)境潮濕通風(fēng)不好；用戶沒(méi)有把要消毒的餐具水瀝干放進(jìn)消毒柜等，都會(huì)造成消毒柜電器元件及金屬表面受潮氧化、腐蝕短路燒壞熔斷器、繼電器、電路板或按鍵板等。
新機(jī)更換的配件如非人為損壞可憑維修工作單和更換下來(lái)的配件寄回公司核銷(xiāo)；反之則經(jīng)銷(xiāo)商或者用戶買(mǎi)單。
21、新機(jī)線路板燒毀什么原因？
新機(jī)線路板燒毀原因有使用者的電源電壓不穩(wěn)定（過(guò)高、過(guò)低或忽高忽低）；線路板受潮短路；氣候原因（北方的冬天低于0°以下的環(huán)境突然通電使用）；用戶的插座線路接錯(cuò)等情況下都有可能使線路板燒毀。
22、嵌入式的消毒柜門(mén)不好推怎么回事?
嵌入式的消毒柜門(mén)不好推——滑軌上有異物；滑軌上的潤(rùn)滑油干了；滑道與滑軌之間咬合不好，摩擦力太大等。
23、停機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間溫度恢復(fù)正常？是否要溫度正常后才能重新使用？
停機(jī)約1個(gè)小時(shí)左右溫度恢復(fù)正常。
如果要連續(xù)使用消毒柜，必須要等第一消毒完成后20分鐘過(guò)后才能正常啟動(dòng)消毒功能（才能重新使用）。
24、消毒柜外層玻璃壞了是否對(duì)使用性能有影響?
消毒柜外層玻璃壞了對(duì)使用性能有影響，容易損壞的玻璃劃傷，消毒時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)。高溫消毒的門(mén)體是兩層玻璃，主要起保溫隔熱的作用。如果外層玻璃壞了，熱量流失就快，消毒加熱時(shí)間就增長(zhǎng)；另外人體接觸到消毒柜容易被燙傷。
